La prise de rendez-vous implique la prise de connaissance et l’acceptation des conditions suivantes.
Annulation ou modification
Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée au minimum 24 heures ouvrées avant le rendez-vous, directement via Planity ; cette option n’est plus disponible passé ce délai.
Aucune annulation ou modification ne sera prise en compte par message sur le répondeur ou sur Instagram.
Toute annulation ou modification hors délai pourra entraîner la conservation de l’acompte versé.
Retard
En cas de retard, merci de prévenir le Studio par téléphone ou par e-mail dès que possible.
Tout retard supérieur à 15 minutes, ou ne permettant plus à l’experte de réaliser la prestation dans des conditions optimales et dans le temps prévu, pourra être considéré comme un rendez-vous non honoré : la prestation pourra être annulée et l’acompte sera conservé.
Accompagnants
Pour des raisons de disponibilité, de place et afin de garantir le bon déroulement des prestations, seules les personnes ayant rendez-vous sont autorisées au Studio. Aucun accompagnant, adulte ou enfant, ni aucun animal ne pourra être accepté pendant le rendez-vous.
Retouche fixatrice
La retouche fixatrice doit obligatoirement être réalisée dans les 2 mois qui suivent la première prestation, auprès de la même experte. Passé ce délai, la prestation ne pourra plus être considérée comme une retouche fixatrice.
Maquillage permanent et cicatrisation
Le maquillage permanent est une technique de tatouage qui implante des pigments dans le derme : il entraîne donc une phase de cicatrisation.
Le résultat observé juste après la prestation n’est pas le résultat définitif : la couleur, l’intensité et l’aspect de la zone traitée évoluent dans les semaines qui suivent.
Pendant la cicatrisation, évitez de gratter ou de retirer les petites desquamations, et respectez les précautions concernant le sauna, le hammam, les UV, l’exposition au soleil et le maquillage sur la zone tatouée dans les 10 jours qui précèdent la prestation.
Lips blushing : si vous êtes sujette à l’herpès, commencez obligatoirement le traitement Zovirax ou Zelitrex la veille de votre rendez-vous.
Le non-respect des consignes de cicatrisation peut altérer la tenue des pigments et le résultat final. Chaque peau réagit différemment : la fixation et l’évolution du pigment varient d’une personne à l’autre.
La retouche fixatrice permet d’ajuster le résultat après cicatrisation et fait partie du processus normal d’un maquillage permanent.
Remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué sur une prestation déjà réalisée.
